員工滿(mǎn)意度調查（Employee Satisfaction Survey）是一種科學(xué)的人力資源管理工具，它通常以問(wèn)卷調查等形式，收集員工對企業(yè)管理各個(gè)方面滿(mǎn)意程度的信息，然后通過(guò)后續專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的數據統計和分析，真實(shí)的反映公司經(jīng)營(yíng)管理現狀，為企業(yè)管理者決策提供客觀(guān)的參考依據。員工滿(mǎn)意度調查還有助于培養員工對企業(yè)的認同感、歸屬感，不斷增強員工對企業(yè)的向心力和凝聚力。員工滿(mǎn)意度調查活動(dòng)使員工在民主管理的基礎上樹(shù)立以企業(yè)為中心的群體意識，從而潛意識地對組織集體產(chǎn)生強大的向心力。